Service client 03 84 78 61 00

1/ Quel est le délai d’un article non disponible ?

Le délai de fabrication est généralement de 3 semaines, nous vous remercions de bien vouloir consulter à nouveau notre site

2/ Peut-on se faire livrer à l’étranger ?

Aujourd’hui, La Rochère n’effectue pas de livraison à l’étranger. Envoyez-nous votre question à contact@larochere.net , nous ferons notre possible pour vous orienter vers un distributeur partenaire

3/ Dans quelles boutiques trouver les produits La Rochère ?

Merci de suivre ce lien « Nos points de vente »

4/ Quelle est la procédure à suivre pour un échange ?

Lien avec  la « Procédure de retour » sur le site

5/ Est-il possible d’acheter les produits à l’unité ?

Cela est possible pour certains produits comme les lampes, vases, bijoux … sinon, la quantité est indiquée souvent par 6 et ne peut être modifiée

6/ D’où vient la couture ? Quel est l’aspect d’un verre mécanique ?

Toutes les infos dans ce document : "Aspect du verre mécanique"


7/ Comment puis-je connaître le coût du transport ?

Le prix du transport apparait lorsque la commande est validée. Il est nécessaire d’aller jusqu’à cette étape pour le connaître

8/ Est-il possible de réassortir les produits ?

Oui, lorsque ceux-ci sont encore au catalogue

9/ Comment accéder au tarif professionnel ?

Nous vous remercions de bien vouloir laisser vos coordonnées à contact@larochere.net, un commercial La Rochère vous contactera